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信访

1.群众来信来访的简称。指人民群众致函或走访有关部门，反映情况，并要求解决某些问题。

现代汉语释义

词典解释

1.群众来信来访的简称。指人民群众致函或走访有关部门，反映情况，并要求解决某些问题。